不動産売買仲介の仕事
草加市民ハウジングの不動産売買仲介は、完全反響対応で、飛び込み営業やテレアポはありません。
メールや電話、SNSのDM等による対応に加えて、来社やオンラインでの相談を希望されるお客様との商談対応がメインの仕事になります。
草加市・八潮市は、物件の回転が早く、購入希望者数も多いため、希望条件の精査と、開発予定情報の入手が、成果を大きく分けるポイントになります。
お客様への緻密なヒアリングと、デベロッパー・ビルダーとの情報交換を、業務の主軸に置き、常により良い住環境を確実に提案できるようにすることが求められますが、多くの方が未経験からのスタートとなりますので、まずは研修とOJTから、徐々に慣れていきましょう。
お客様としっかりコミュニケーションを取ることができるようになれば、住宅ローンのこと、登記相続のこと、住み替えのことといった風に、今の自分に足りない部分がわかるようになります。
先輩にサポートしてもらいながら、研修やロープレで勉強と練習を積み重ねて、お客様に満足いただける提案力を身につけていきましょう。
1日の流れ
09:00
始業
デスクや店舗周辺の清掃の後、朝礼を行います
09:30〜
予定確認と顧客対応
当日の主な予定の確認を行った後に、お客様からのお問い合わせやご相談内容の確認と返信等を行います
10:00〜
金融・士業・行政機関への訪問
ローンや登記等の対応は、期日が定められていることや窓口が混み合うことから、午前中に行うことが多いです
11:00〜
商談・リサーチ
午前中のオンライン相談や現地内覧、ご案内予定の物件や周辺環境のリサーチ等を行います
12:30〜
お昼休み
午後に商談が入っている場合は、その下準備をしつつ軽めに、デスクワーク予定の場合はご褒美に好物を！
14:00〜
商談・資料作成
商談準備の他、最新情報の収集のためにデベロッパーやビルダーの関係者に連絡を取ります
16:30〜
社内打ち合わせ
部門内で提案状況の進捗や、販促との物件・顧客情報の共有を行います
18:00〜
顧客対応と翌日準備
夕方以降に多くなる顧客対応と、翌日以降の準備を行います
19:00
終業
今日も一日お疲れ様でした！
